Fortalezca sus capacidades como consultor y haga de su conocimiento una empresa

Quienes Somos

El Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial (CIDEM) es uno de los frentes de trabajo estratégico del proyecto académico y de desarrollo de la Facultad de Administración. El vínculo con el sector real, la realización de planes que propenden por la mejora de las pymes en el país son factores diferenciadores que apuntan a la premisa fundamental que plantea: "El desarrollo no se decreta sino que se construye en la interacción dinámica organización-persona-entorno".

El CIDEM está orientado a su proyección social y a la materialización de su compromiso con el desarrollo y mejoramiento de las pymes en el país.

El CIDEM constituye el vínculo de la Universidad del Rosario con el sector real, conformado por instituciones gubernamentales y empresas del sector privado, para la realización de proyectos encaminados al desarrollo de las personas como motor fundamental de las organizaciones.

El CIDEM cuenta con un equipo interdisciplinario de docentes-consultores con reconocida experiencia en investigación, docencia y consultoría en las áreas de finanzas, producción, tecnología e informática, estrategia y gestión, organizaciones y mercadeo.

Antecedentes

Nació en 1993 como Unidad de Asesoría Empresarial, dentro de la estrategia de fortalecimiento del vínculo universidad-sector real. Desde sus comienzos esta Unidad ofrecía consultorías de mejoramiento de gestión, a través de evaluaciones, auditorías, diagnóstico, planeación y diseño de estrategias y su implementación. Asimismo, realizaba valoración de empresas y asesoría altamente especializada en áreas y proyectos específicos.

Hoy en día se consolida como el CIDEM y pone el relieve en el desarrollo empresarial con una línea de acción orientada al mejoramiento y a la productividad de las pymes; otra hacia la elaboración y seguimiento de sus planes exportadores; una más orientada al diseño e implementación de programas de formación y desarrollo en la gran empresa, y, por último, la línea de fortalecimiento institucional para la formulación e implementación de proyectos especiales con entidades de cooperación internacional para el mejoramiento de las instituciones gubernamentales.

Directivas

Jorge Hernán Gómez Cardona
Director general
jhgomez@urosario.edu.co

Constanza Cortes Zuluaga
Coordinadora Administrativa y Financiera (e).
ccortesv@urosario.edu.co

Luz Sofía Méndez Álvarez
Directora Línea de Internacionalización
lmendez@urosario.edu.co

Experiencia

En sus inicios, el CIDEM formuló y desarrolló proyectos con entidades de cooperación internacional, como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI), orientados al fortalecimiento institucional, mejoramiento y rediseño organizacional de instituciones del Estado en el ámbito nacional e internacional.

Paralelo al desarrollo de estos proyectos especiales, el CIDEM ha venido trabajando con la gran empresa en la formulación e implementación de programas de formación y desarrollo del talento humano en las siguientes áreas: formación de asesores comerciales, formación y seguimiento en el área de servicio al cliente, gerencia de proyectos, liderazgo, cultura corporativa, orientación estratégica, negocios internacionales, alta dirección para el sector solidario, gestión por competencias, entre otras.

En los últimos años el CIDEM ha fortalecido su vínculo y su compromiso con las pymes en dos frentes de trabajo:

• Área de mejoramiento continuo y productividad, en la cual han participado más de un centenar de empresas que lograron fortalecer una cultura del mejoramiento continuo e implantar sistemas de gestión de calidad.
  
• Área de cultura exportadora, en la que más de un centenar de empresas han sido asesoradas en el diseño e implementación de planes exportadores.

Misión

Somos un equipo humano interdisciplinario, competitivo, con reconocida experiencia, que propende por el desarrollo y consolidación de las organizaciones, su aprendizaje continuo y el crecimiento de las personas que las conforman, mediante la consultoría, la asesoría, la investigación aplicada, la implantación de programas de formación y el fortalecimiento del vínculo de la Universidad con el sector privado y público.

Visión

Consolidarnos en el próximo cuatrenio como generadores de conocimiento y socios estratégicos en el desarrollo organizacional de nuestros clientes, nacionales e internacionales, a través de productos y servicios innovadores con estándares de calidad, que contribuyan al desarrollo económico y social del país.

Lineamientos estratégicos

La concepción de las líneas y el diseño de los proyectos son trabajos colegiados donde el cliente-empresa y los docentes-consultores son sus principales actores, y la carta de navegación del trabajo de equipo es el mejoramiento de las instituciones y empresas, y por consiguiente, el mejoramiento social y económico del país.

El CIDEM se concibe como un espacio de aprendizaje continuo donde docentes-consultores y empresarios trabajan de manera colectiva, para responder con calidad y eficiencia ante el cliente-empresa a través de modelos estandarizados, con valor agregado y enfocados a mantener el crecimiento y la sostenibilidad de las organizaciones atendidas.

Áreas de trabajo

Área de Productividad y Competitividad

Objetivo: Construir junto con el Cliente, estrategias de gestión organizacional que coadyuven a mejorar continuamente los procesos productivos de la organización.

Servicios:

• Programa de Mejoramiento Continuo
• Planeación y Gerencia Estratégica
• Sistemas de Gestión de la Calidad
• Modelo de la Capacidad de Madurez (CMMi)
• Proyectos de Innovación y Desarrollo Tecnológico

Área Internacional

Objetivo: Capacitar, asesorar y orientar al empresario de la pequeña y mediana empresa para fortalecer, posicionar y consolidar su organización en los mercados internacionales.

Servicios:

• Expopyme
• Internacionalización de las empresas frente al TLC
• Presencia comercial para corseteros en Estados Unidos
• e-Colombia Exporta (Plataforma Virtual Exportadora)
• Asociatividad con Visión Exportadora

Área de Desarrollo Empresarial

Objetivo: Diseñar e implementar, a la medida del cliente, programas de formación y capacitación que permitan el desarrollo de las personas y el logro de los objetivos corporativos, con el fin de aumentar su competitividad.

Servicios:

• Escuela de Formación de Consultores
• Escuela de Formación de Interventores
• Formación por Competencias
• Escuela de Profesionalización de Asesores Comerciales
• Servicio al Cliente
• Medición del Capital Intelectual
• Estructuras Organizacionales

Ventajas competitivas y beneficios

El CIDEM cuenta con:

Nuestros clientes

Testimonios de nuestros clientes

•  Waked Internacional de Colombia Ltda.

"A través de la consultoría realizada con el CIDEM de la Universidad del Rosario, logramos rediseñar la plataforma estratégica y su divulgación con el personal, identificar los perfiles de servicio en la totalidad de empleados y la definición de los procesos de venta. Este trabajo se hizo con profesionalismo y con éxito en nuestra compañía".

Directora de Recursos Humanos

•  Acción S. A.

"La experiencia con el equipo consultor del CIDEM de la Universidad del Rosario se desarrolló bajo una atmósfera de interacción y ajuste permanente, aprovechando al máximo su experiencia y conocimiento; adicionalmente, contamos con su acompañamiento permanente durante todo el desarrollo del proyecto".

Presidente

• Ditatel

"Los beneficios alcanzados del trabajo realizado con el CIDEM de la Universidad del Rosario, los aprendizajes logrados, pero principalmente la transformación cultural en el gerenciamiento del servicio de nuestro recurso humano, constituyen la plataforma de lanzamiento de una nueva Ditatel".

Gerente general

• Fuerza Aérea Colombiana. Comando Aéreo de Mantenimiento

"Gracias al trabajo realizado con el CIDEM de la Universidad del Rosario, contamos con un equipo de funcionarios del Comando Aéreo de Mantenimiento altamente capacitados en el uso adecuado de herramientas propias del proceso de mejoramiento continuo, para ser aplicadas en otras dependencias de la institución".

Primer comandante

• Alcaldía de Funza

"El trabajo desarrollado con los consultores del CIDEM se materializó en la entrega de productos cuantitativos y cualitativos que son de alto valor para la gestión eficiente de la Alcaldía de Funza en las dependencias de Secretaría de Obras Públicas, Secretaría de Planeación, Hospital y Secretaría de Hacienda".

Secretario de Planeación