El Programa de Administración inicia su proceso de autoevaluación en el año 1994, cuando se comienza a discutir en la Universidad la importancia de contar con unos parámetros de medición y reflexión sobre la calidad, alcance y pertinencia de los programas y sus contenidos, así como la orientación del proyecto académico general.
El procedimiento seguido por el Programa se enmarca en el proceso general de Autoevaluación de la Universidad del Rosario y sigue las directrices y orientaciones conceptuales y metodológicas señaladas por el Departamento de Planeación y Desarrollo Académico, bajo la supervisión del Comité Institucional de Acreditación Integrado por Directivos de la Institución.
La metodología utilizada en el proceso de Autoevaluación del Programa se compone de seis etapas, detalladas en el “Modelo de Autoevaluación de la Universidad del Rosario”, las cuales se describen a continuación:
Primera Fase: Contextualización
La fase de contextualización retoma las experiencias previas del programa en términos de los ejercicios de evaluación desarrollados con anterioridad. En efecto la autorreflexión que la Universidad del Rosario y sus diferentes programas han venido adelantando sobre su ser, su quehacer y su deber ser, no es una acción reciente, este proceso como se indicó se ha venido adelantando de manera sistemática a partir de 1994.
Esta etapa permitió identificar las Fortalezas y debilidades del programa, evaluando las acciones que efectivamente se cumplieron, los logros y la forma como se han incorporado a los diferentes planes de desarrollo, al igual que la integración de los resultados obtenidos con el Plan Estratégico de Desarrollo PID 2004- 2015.
Es así como, el Programa realizó un ejercicio en el año de 2001, para lo cual conformó un equipo multidisciplinario, encargado de adelantar el proceso de auto evaluación. Como resultado, se obtuvo un diagnóstico del Programa y de sus diferentes procesos docentes, de investigación y de extensión, consignado en un primer documento que recogía los resultados del proceso de auto evaluación para cada uno de los siete (7) factores propuestos por el CNA.
Para los años 2002 al 2004 se continuó con la revisión y actualización del proceso de autoevaluación del Programa, incorporando elementos como su estructura, propuesta docente, avances y logros académicos de investigación, extensión y proyección social.
Segunda Fase: Elaboración del Modelo de Autoevaluación
Esta fase se inició en el año 2003, cuando a la luz del modelo de autoevaluación desarrollado por la Universidad, se conforma el comité de acreditación de la Facultad se designa un coordinador del proceso, que toma los aspectos conceptuales y metodológicos pertinentes, incorporados en la Guía de Autoevaluación Institucional, que sigue los lineamientos de la propuesta del CNA. Esta Guía orienta a los responsables del proceso en lo referente a las fuentes de información, el tipo de instrumentos a utilizar, la recolección y organización de la información, la población objeto de la consulta, de acuerdo con las características, variables e indicadores que definen cada factor.
Tercera Fase: Recolección de Información
A partir del soporte documental del CNA y las guías institucionales de la Universidad, el Programa de Administración de Empresas estableció, a través de su Comité de Acreditación, los parámetros base para continuar con su proceso de auto evaluación.
El Comité de Acreditación de la Facultad elaboró una serie de Matrices, las cuales permitieron identificar los diferentes tipos de fuentes que se deberían consultar al momento de desarrollar cada uno de los factores y sus correspondientes características. Este grupo de matrices se definieron de la siguiente forma:
Matriz Principal: Recoge la totalidad de los factores y sus correspondientes características, detallando la naturaleza y definición de cada una de ellas, su descripción y los diferentes indicadores necesarios para analizar el proceso. Lo anterior tuvo como base principal, la Guía oficial del CNA. Esta matriz hace un detallado recuento de las fuentes de consulta propias del proceso, las cuales tienen origen en la Facultad o en otras instancias institucionales.
Matriz de Documentos: Establece los tipos de documentos institucionales o del programa a consultar, su fuente, el medio en que se encuentra, así como el responsable directo de la información.
Matriz de encuestas, tablas y talleres: Determina para cada característica el tipo de instrumento a ser aplicado. Entre los instrumentos definidos figuran: encuestas, entrevistas, documentos y tablas.
Cronograma de Actividades: define los horizontes de tiempo para el cumplimiento de las etapas previstas en el proceso.
Ponderación y justificación de los Factores y sus Características: El Comité de Acreditación de la Facultad estableció la ponderación de cada uno de los factores del proceso de auto evaluación y sus características, al final de esta introducción se muestra la tabla con la justificación de la ponderación. A continuación se presenta la Ponderación de los factores del proceso:
PONDERACIÓN DE LOS FACTORES DEL PROCESO |
| MISION Y PROYECTO INSTITUCIONAL |
10% |
| ESTUDIANTES |
10% |
| PROFESORES |
15% |
| PROCESOS ACADÉMICOS |
18% |
| BIENESTAR INSTITUCIONAL |
8% |
| ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN |
12% |
| EGRESADOS E IMPACTO SOBRE EL MEDIO |
10% |
| RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS |
7% |
| RESULTADOS CONSOLIDADOS |
100% |
Fuente: Comité de Acreditación Facultad de Administración. 2004 |
Cuarta Fase: Operativa de campo. Recolección de la Información
En esta fase se recopiló la información documental, numérica y apreciativa prevista en la matriz principal a través de documentos, tablas, encuestas y talleres:
Grupo de Apoyo Instrumental: Su función principal consistió en determinar los medios y los instrumentos necesarios para la recolección de la información, su proceso y tabulación. El trabajo del Grupo de Apoyo estuvo en el diseño de las encuestas y la operacionalización del proceso; participando activamente los miembros del Grupo, con el apoyo del área de tecnología y de Sistemas de la Facultad y la Universidad.
Centro Documental de Acreditación de la Facultad: Como resultado de la Fase de Recolección de Información, se definieron los criterios para constituir el Centro Documental de Acreditación de la Facultad y del Programa de Administración de Empresas. Este Centro se concibió como una fuente completa de información sobre el proceso de auto evaluación, un centro documental que reúne la información de la Facultad y del Programa, así como la información institucional utilizada. Este Centro Documental será la base para consultas del programa y de entes externos interesados en los procesos de auto evaluación de la Facultad.
Para la validación de los resultados obtenidos en las encuestas se efectuó un taller con los estudiantes, para analizar los casos en donde las encuestas arrojaron opiniones no satisfactorias.
Quinta Fase: Descriptiva – Valorativa Análisis de la Información
Una vez realizada la recolección de información, y finalizada la aplicación de instrumentos del proceso, se dio inicio a la construcción del documento final, describiendo el estado actual de cada característica en función de los aspectos que la componen, tomando como fecha de corte para las estadísticas, diciembre de 2004 y para algunos indicadores hasta fin de primer semestre de 2005.
La aproximación valorativa siguió a la descriptiva y en ella se buscó la emisión de un juicio de valor que estableciera que tan cerca o distante se encontraba la realidad de cada característica frente al ideal plasmado en la descripción de las mismas. Este juicio de valor se obtuvo del análisis de cada una de las características por parte del Comité de Acreditación de la Facultad, asignando la respectiva calificación e identificando las fortalezas, debilidades y temas de mejoramiento. Este comité realizó cinco jornadas de evaluación durante los meses de Marzo, Agosto, Octubre y Diciembre de 2004 y en el mes de Mayo de 2005. El resultado de estas jornadas arrojó la valoración cuantitativa definitiva que se plasma en este Informe.
La escala numérica de calificación adoptada por el Programa, se basó en la siguiente escala cualitativa:
RANGO DE CALIFICACIÓN |
DESCRIPCIÓN |
MINIMO |
MAXIMO |
0 |
2.2 |
No se cumple |
2.3 |
2.9 |
Se cumple insatisfactoriamente |
3.0 |
3.6 |
Se cumple aceptablemente |
3.7 |
4.3 |
Se cumple en alto grado |
4.4 |
5.0 |
Se cumple plenamente |
Finalmente el análisis de las características y factores permitió efectuar una valoración global del Programa.
Sexta Fase: Reguladora. Elaboración, implementación y seguimiento de Planes de Mejoramiento
El Programa de Administración de Empresas, ha entendido que el proceso de autoevaluación, debe ser visto como un ejercicio de permanente mejoramiento, que debe sentar las bases para garantizar su excelencia académica. Por lo anterior, ha definido este proceso como parte del denominado CIRCULO VIRTUOSO DE AUTO EVALUACIÓN, el cual propone una dinámica permanente de reflexión, evaluación y mejoramiento, este Circulo plantea dos grandes actividades: La cultura de la auto evaluación y la auto evaluación permanente como forma de identificar oportunidades de mejoramiento.
Los Planes de Mejoramiento aquí propuestos requieren que cada uno de los miembros de la comunidad académica, no solo los identifique, sino que también formen, a través de los grupos de mejoramientos, parte activa de las soluciones y planes para ser desarrollados en el presente y en el futuro.
Los grupos de mejoramiento generan acciones concretas que permitirán asegurar la calidad del Programa y de la Facultad y su tarea estará encaminada a mantener y elevar los estándares de calidad, y propender por niveles de excelencia que sean relevantes en el contexto académico tanto nacional, como internacional, convirtiendo así las acciones en un circulo virtuoso de mejoramiento.
PONDERACIÓN DE FACTORES Y CARACTERÍSTICAS
La justificación de los factores realizada por el Comité de Acreditación se presenta a continuación con sus caracteristicas:
1. Misión y proyecto educativo institucional
El Proyecto Educativo del Programa (PEP), en consonancia con la misión y el PEI de la Universidad, traza los derroteros para sus procesos académicos y administrativos. Por lo tanto, la calidad de estos procesos depende en gran medida de estos lineamientos, a través de los cuales se convoca y articula la comunidad académica en pro de alcanzar metas y propósitos comunes. Ponderacion 20%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
|
Ponderacion |
Misión Institucional |
La misión ha sido el ideario orientador del quehacer institucional y del Programa, es la razón de ser de la Universidad y le ha asegurado su permanencia. En la definición de la misión está la guía para cada uno de los procesos internos que se llevan a cabo dentro la función propia de sus unidades. |
3% |
Proyecto Institucional. |
El Proyecto Institucional comprende el marco general institucional de referencia para el actuar de la Facultad y por consiguiente del Programa. |
3% |
Proyecto Educativo del Programa. |
Define los objetivos de la facultad dentro del marco general institucional. El Proyecto Educativo se considera la carta de navegación del Programa y está estrechamente ligado a la definición del Plan Integral de Desarrollo de la Facultad y de la Universidad. |
7% |
Relevancia Académica y Pertinencia Social del Programa |
Su importancia radica en la forma como el Programa responde a las necesidades del entorno y a la forma como sus procesos de revisión y ajuste permiten el logro de estos objetivos. |
7% |
Otros Factores.
2. Estudiantes
El Programa cobra sentido en la medida en que existen y permanecen sus estudiantes, ellos hacen parte de la construcción y transformación del proyecto educativo, a través de su desempeño y participación durante el proceso de formación el cual se consolida en el ejercicio profesional como egresados, siendo actores principales de las organizaciones para que estas operen y sean perdurables. Ponderacion 10%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
|
Ponderacion |
Mecanismos de ingreso |
Contar con mecanismos que brinden transparencia y equidad para el ingreso de los estudiantes, permite seleccionar personas con vocación para enfrentar el reto de dirigir y gerenciar empresas perdurables. |
1% |
Número y calidad de los estudiantes admitidos |
Siendo importante el número de estudiantes admitidos, lo es más la calidad humana e intelectual de las personas que inician el proceso académico en el Rosario. Por lo anterior, se justifica plenamente establecer criterios de calidad consignados en el documento de currículo que se conviertan en guías para el desarrollo del proceso. |
1% |
Permanencia y deserción estudiantil. |
Entender las causas de la deserción implica contar con la posibilidad de tomar medidas que permitan apoyar la permanencia de los estudiantes, de tal manera que la estabilidad del estudiante se deba a un alto grado de afinidad y satisfacción por el programa. |
3% |
Participación en actividades de formación integral |
La importancia de esta característica radica en el hecho que la formación de los estudiantes del programa obedece, como se define a nivel institucional, a una formación de carácter integral que debe responder no solo a una estricta formación intelectual centrada en la docencia, la investigación y la extensión, sino que además la participación en actividades de carácter deportivo, cultural y social son parte central de su desarrollo. |
3% |
Reglamento estudiantil |
De acuerdo a la importación que tiene la definición y conocimiento de las políticas bajo las cuales se enmarca el desempeño de las personas dentro de las organizaciones, se considera el reglamento académico un mecanismo importante que regula la calidad académica y contribuye a la formación integral del estudiante. |
2% |
Otros Factores.
3. Profesores
Para garantizar la consolidación del Proyecto Educativo del Programa, los profesores son los portadores y transmisores de la misión, dinamizadores y orientadores de los procesos académicos, investigativos y de proyección social y ejemplo en virtudes y valores para nuestros estudiantes. Ponderacion 15%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
|
Ponderacion |
Selección y vinculación de profesores |
Contar con medios que le permitan al programa seleccionar y vincular profesores con el perfil adecuado, garantiza la idoneidad de uno de los actores del proceso académico, por ello, el establecimiento de mecanismos que permitan lograrlo, consolidan la calidad académica del programa |
1.5% |
Estatuto profesoral. |
El Profesor debe contar con lineamientos claros que le permitan el ejercicio calificado de su actividad docente . |
2.5% |
Número, Dedicación y Nivel de Formación de los Profesores |
Su número y dedicación son factores determinantes en el logro de los objetivos de la facultad. |
3% |
Desarrollo profesoral. |
Es un factor fundamental para el progreso de los planes académicos y el fortalecimiento de la comunidad académica y así mismo para la consecución de los objetivos de la facultad en el mediano y largo plazo. |
2.5% |
Interacción con las comunidades académicas |
Le permite al Programa ampliar su alcance y la oportunidad de enriquecerse con experiencias de otras instituciones y organismos internacionales dedicadas al estudio de la administración. |
2% |
Estímulos a la docencia, investigación, extensión o proyección social y a la cooperación internacional |
Son factores importantes para la excelencia en el logro del quehacer universitario, por parte de los profesores e investigadores. |
1% |
Producción de material docente. |
Se constituye en la forma de plasmar las experiencias de los docentes y el logro de su difusión con los estudiantes |
2% |
Remuneración por méritos |
Reconocer los méritos académicos de los profesores incentiva la permanencia del capital humano de la facultad bajo parámetros de identidad y conformidad con el programa. Lo anterior acrecienta la consolidación del capital intelectual de la facultad. |
0.5% |
Otros Factores.
4. Procesos académicos
Los procesos académicos son para el desarrollo personal, disciplinar y profesional de profesores y estudiantes. Por ello, se constituyen en garantes de la calidad del Programa, en tanto que permiten el tránsito desde la misión, el PEI y el PEP, hacia el logro de los ideales de formación del programa y de las funciones sustantivas de la universidad. Estos procesos se vuelven fundamentales en el dinamismo del desarrollo académico y posibilitan la transformación de los estudiantes en profesionales concientes de su deber social y comprometidos con las necesidades del país. Ponderacion 18%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
|
Ponderacion |
Integralidad del Currículo |
El currículo del Programa debe responder a los lineamientos y objetivos de formación integral de sus estudiantes. |
1.8% |
Flexibilidad del Currículo. |
La flexibilidad curricular debe ofrecer a los estudiantes la posibilidad de tomar asignaturas ofrecidas por el programa y por otras unidades académicas de la universidad. Lo precitado permite ampliar el horizonte intelectual, cultural y deportivo del estudiante, de cara a la consolidación de la formación integral. |
1.8% |
Número, Dedicación y Nivel de Formación de los Profesores |
Su número y dedicación son factores determinantes en el logro de los objetivos de la facultad. |
3% |
interdisciplinariedad. |
La interacción con las diversas áreas del conocimiento resulta importante para el crecimiento y desarrollo de los estudiantes. |
1.5% |
. Relaciones Nacionales e internacionales del Programa |
El intercambio con otras culturas y con maneras diversas de interpretar la administración, permite al estudiante contar con una amplia variedad de discursos, metodologías y aproximaciones a la disciplina , por ello, la consecución de estas relaciones facilita el logro de los enunciados anteriores. |
1.8% |
Metodología de enseñanza-aprendizaje |
Se requiere utilizar diversidad de métodos de enseñanza aprendizaje que permitan el logro de los objetivos señalados para las asignaturas y actividades de docencia, investigación y proyección social del programa de pregrado, para contribuir a la autonomía estudiantil y libertad de cátedra. |
2% |
Sistema de evaluación de estudiantes |
Permite la evaluación permanente del proceso de formación de los estudiantes en el Programa. Esta característica no esta sólo asociada a los aprendizajes de los estudiantes sino a la totalidad de su proceso formativo. |
1.5% |
Trabajos de los estudiantes. |
Los trabajos de los estudiantes son complemento de la formación, en este sentido se convierten en otro mecanismo de evaluación de los aprendizajes. |
1.2% |
Evaluación y autorregulación del programa |
Los procesos de autoevaluación permanente son los que sustentan el desarrollo del Programa y su mejoramiento continuo. |
1.2% |
Investigación Formativa |
La investigación como elemento formador de los Administradores, es complemento integrador con la disciplina.
Por esto, los trabajos desarrollados por los participantes del proceso formativo contribuyen a la formulación, indagación y descubrimiento de la realidad, con los temas que le son propios a la Administración. |
1.2% |
Compromiso con la Investigación |
Es una estrategia que permite la actualización permanente del currículo, complementa a la docencia y a la proyección social, fomentando el espíritu investigativo. |
1.5% |
Extensión o Proyección Social |
La participación e integración del Programa con proyección y redes sociales, es unos de los objetivos del estudio de la Administración e implica un proceso de proyección social y de contribución al desarrollo económico del entorno. |
1.2% |
Recursos Bibliográficos |
Permite el acceso a la información actualizada, la cual es un requisito para la generación de aprendizaje de nuevos conocimientos. |
0.4% |
Recursos Informáticos y de Comunicación |
Se consideran un apoyo para el desarrollo de la actividad docente e investigativa del Programa |
0.5% |
Otros Factores.
5. Bienestar institucional
Las políticas y programas de bienestar universitario apoyan el desarrollo de los procesos académicos y administrativos del Programa, en la medida en que garantizan recursos, espacios y acciones suficientes y necesarias para el logro de los propósitos formativos. Ponderacion 8%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
|
Ponderacion |
Políticas, programas y servicios de bienestar universitario |
Las políticas y programas de bienestar universitario apoyan el desarrollo de los procesos académicos y administrativos del Programa, en la medida en que garantizan recursos, espacios y acciones suficientes y necesarias para el logro de los propósitos formativos. |
8% |
Otros Factores.
6. Organización administración y gestión
La eficiente organización, administración y gestión de recursos y de mecanismos de comunicación e información claros y eficaces, la logística necesaria para el desarrollo de los procesos formativos, investigativos y de proyección social del Programa. Es por esto la relevancia que tiene la prestación de servicios educativos de calidad, garantizados a través de una adecuada coordinación entre las instancias administrativas y académicas. Ponderacion 12%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
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Ponderacion |
Organización, administración y gestión del Programa |
Una adecuada estructura organizacional, permite la obtención de resultados en los procesos administrativos y financieros, soportan la gestión académica del Programa |
4% |
Sistemas de comunicación e información |
Es importante, disponer de los elementos que apoyen el análisis para la toma de decisiones y ejecución en los diferentes procesos requeridos, por lo tanto la integración de los sistemas de comunicación e información son vitales para la buena gestión |
3% |
Dirección del Programa |
Un direccionamiento adecuado del Programa garantiza el cumplimiento de los objetivos del mismo. La calidad e idoneidad de sus directores permites su logro |
3% |
Promoción del Programa. |
La difusión de los propósitos del programa en cuanto a cobertura, calidad y proyección redunda en la sostenibilidad del mismo. |
2% |
Otros Factores.
7. Egresados e impacto sobre el medio
El desempeño de los egresados, es un parámetro que permite establecer el grado de materialización de la misión y del proyecto educativo, en la acción profesional. En este sentido los egresados como portadores de la identidad rosarista, contribuyen a la transformación de la sociedad donde se retroalimenta y verifica el éxito del proceso educativo.
A su vez, con los proyectos de extensión se fortalece la relación programa-universidad-empresa-sociedad, facilitando la integración de las funciones sustantivas de la institución.. Ponderacion 10%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
|
Ponderacion |
Influencia del Programa en el medio |
Como se observa en la misión de la Facultad, el compromiso con el país es fundamental para el Rosario. Influenciar el medio a través de los aportes requeridos para la solución de la problemática social que le atañe a la disciplina, se constituye en compromiso ineludible y permanente. |
4% |
Seguimiento de los egresados |
El seguimiento y apoyo a los egresados permite la retroalimentación permanente del Programa, creando sentido de pertenencia y el fortalecimiento de vínculos. |
3% |
Impacto de los egresados en el medio social y académico |
El desempeño profesional de los egresados permite conocer el impacto que el Programa ha ejercido en el medio así como la contribución y formación de sus profesionales. El éxito de sus egresados es el reflejo del éxito del Programa |
3% |
Otros Factores.
8. Recursos físicos y financieros
La infraestructura física y los recursos financieros, hacen posible el desarrollo de los procesos académicos, investigativos, de proyección social, así como la formación integral de los estudiantes y el desarrollo profesoral, indispensable para la realización del Plan de Desarrollo del Programa y de la Facultad. Ponderacion 7%.
Caracteristica |
Justificación de la Ponderación
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Ponderacion |
Recursos físicos |
Los recursos físicos e infraestructura adecuada son indispensables para apoyar la labor docente. |
1.7% |
Presupuesto del Programa |
La asignación presupuestal es una condición fundamental del Programa para garantizar su viabilidad financiera |
1.8% |
Administración de recursos |
La forma adecuada como se elabora y se gestiona y administra el presupuesto del Programa garantizan la sostenibilidad del mismo. |
3.5% |
Otros Factores.
