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En e-Aulas los profesores podrán acompañar y orientar en el proceso de aprendizaje a los estudiantes, mediante el uso de recursos y herramientas dispuestos en la plataforma. Si desea usar herramientas de producción de contenido, comunicación, evaluación y seguimiento que provee la plataforma, este Centro de Asistencia Virtual dispone de videotutoriales, instructivos y recursos de autoayuda para la gestión en plataforma.

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FAQ Preguntas frecuentes

¿Cómo limpiar la memoria caché y las cookies del navegador web?

¿Cuáles son los sistemas operativos y navegadores de internet compatibles con Collaborate?

¿Cuáles son los requisitos mínimos de red para participar en una videoconferencia por Collaborate?

¿Cómo puedo visualizar los objetos de contenido (scorm) dispuestos en los cursos virtuales?

Respuesta

Preguntas frecuentes

Es un espacio donde el profesor podrá consultar objetos virtuales de aprendizaje OVAS para ser utilizados en las aulas virtuales:

Video tutoriales
Capsulas de video
OVAS interactivos

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Es un espacio donde el profesor podrá consultar objetos virtuales de aprendizaje OVAS para ser utilizados en las aulas virtuales:

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Respuesta

¿Qué es la Caché? Es la memoria de acceso rápido de una computadora en donde se almacenan datos para que las páginas previamente visitadas se carguen más rápido.

¿Qué son las cookies? Son pequeños archivos que los sitios web transfieren al equipo para almacenar información personal y las preferencias del usuario; con ello, se evita que un usuario deba iniciar sesión cada vez que visite ciertos sitios.

¿Por qué y para qué borrar las cookies y la memoria cache?

El borrado de la memoria caché del navegador web fuerza al explorador a cargar las últimas versiones de las páginas web y programas visitados; también, elimina la configuración de sitios web (como los nombres de usuario y las contraseñas). Además, sirve para solucionar problemas con páginas que se bloquean o no terminan de cargarse.

Consulte cómo puede realizar este proceso a través de los siguientes vínculos, según su navegador de internet:

Google Chrome
Firefox Mozilla
Opera
Microsoft Edge
Safari
Internet Explorer

Respuesta

Sistemas operativos y navegadores certificados

Blackboard Collaborate se certifica de forma regular para las siguientes combinaciones de navegadores y sistemas operativos. Estas combinaciones también reflejan las áreas de mejor compatibilidad.

Navegador	Sistema operativo
Navegador	PC de escritorio	Dispositivos móviles
Chrome	Windows 10, macOS 10.14 y versiones posteriores	Android 9 y versiones posteriores
Firefox	Windows 10, macOS 10.14 y versiones posteriores	No compatible
Safari	macOS 10.14 y versiones posteriores	iOS 12 y versiones posteriores

En el caso de macOS, iOS y iPadOS, solo están certificadas las dos últimas versiones principales de cada sistema operativo, y se utiliza la versión estable más reciente de Safari en cada sistema. En el caso de Windows, solo Windows 10 está certificado. Solo las dos últimas versiones de canal estable de Chrome o Firefox se encuentran certificadas.

Tomado de: Ayuda de Blackboard, disponible en: https://help.blackboard.com/

Respuesta

Collaborate es una herramienta de videoconferencia ubicada dentro de las aulas virtuales. Ésta brinda un espacio para que el profesor y los participantes del curso interactúen en tiempo real por medio de: voz, video, chat, pizarra digital, navegación web y aplicaciones compartidas.

Para una mejor experiencia en el uso de Collaborate se sugiere que, en lo posible, la conexión sea por cable (local) con una velocidad mínima de Internet de 1Mb; en caso de no ser posible, la señal de la conexión Wifi debe ser excelente y no tener más dispositivos conectados mientras dure la sesión.

Respuesta

Las versiones más recientes de navegadores de internet requieren parametrizar algunos permisos para poder visualizar contenidos en flash presentes en objetos Scorm en algunas de las aultas virtuales de la plataforma. Para ello, es recomendable:

Tener actualizado el Adobe Flash Player. Si un contenido requiere Flash para su reproducción, instale la versión más reciente de Adobe Flash Player:
- Para Windows 8 y versiones posteriores, instale las actualizaciones más recientes de Windows para obtener la versión más reciente de Flash Player.
- Para Windows 7 y versiones anteriores, instale la versión más reciente de Flash Player desde aquí https://get.adobe.com/es/flashplayer/.

Utilice una versión compatible de Java. Java es una tecnología utilizada para crear y desarrollar diversos programas y aplicaciones; muchas de las que se encuentran en dispositivos móviles (como los teléfonos inteligentes, tabletas y otros) usan tecnología Java para funcionar. Así mismo, páginas web se basan en Java, por tanto, si en un dispositivo u ordenador no se cuenta con Java pero se navega en internet, la ejecución de dichas páginas web será incorrecta. Puede instalar la versión más reciente desde aquí https://www.java.com/es/download/.

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Centro de Recursos

Es un espacio donde el profesor podrá consultar objetos virtuales de aprendizaje OVAS para ser utilizados en las aulas virtuales:

Video tutoriales

Capsulas de video

OVAS interactivos

Respuesta

Una Consulta puede utilizarse: Para realizar una encuesta rápida que estimule a los alunmos a reflexionar sobre un tema Para comprobar rápidamente que los estudiantes han entendido algo concreto.

Para facilitar la toma de decisiones, por ejemplo permitiendo a los estudiantes votar algún aspecto relacionado con el curso.